Toegankelijkheidsinformatie Florentes over onze dienst
(conform Richtlijn (EU) 2019/882)
1. Inleiding
Deze verklaring legt uit hoe onze vermogensbeheerdienst voldoet aan de toegankelijkheidseisen van de Europese Richtlijn (EU) 2019/882. Wij vinden het belangrijk dat iedereen – ook mensen met een beperking – onze dienst zonder belemmeringen kan gebruiken.
2. Relevante toegankelijkheidsvoorschriften
De Richtlijn schrijft voor dat beleggingsdiensten begrijpelijk, bedienbaar, waarneembaar en robuust zijn. Dit betekent onder andere dat informatie op onze website duidelijk is voor schermlezers, dat bediening mogelijk is met een toetsenbord of spraak, en dat de inhoud logisch is gestructureerd.
3. Hoe onze dienst hieraan voldoet
Onze website is voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk. U kunt het volgende zonder problemen doen:
- de website tot 250% vergroten en met voldoende contrast
- door de website navigeren met (grotendeels) alleen een toetsenbord
- de meeste pagina’s van de website bezoeken met een schermlezer of software voor spraakherkenning
- een eenvoudige samenvatting van de documenten “Beleggingsbeleid en doelrisicoprofielen” en “Kenmerken en risico’s van financiële instrumenten” raadplegen
4. Mogelijke afwijkingen
Het kan zo zijn dat onze website op onderdelen nog verder kan worden verbeterd. Onze vermogensbeheerdienst kan echter niet door middel van een digitale overeenkomst op de website worden afgesloten, maar alleen nadat wij met u één of meer uitvoerige gesprekken hebben gehad. In deze gesprekken inventariseren wij uitgebreid uw persoonlijke en financiële situatie. Ook informeren wij u duidelijk over onze dienstverlening, kosten en risico’s. En wij helpen u met het invullen van de formulieren om een rekening te openen. U hoeft zich dus geen zorgen te maken dat u met ons een overeenkomst aangaat die niet voldoet aan uw doelstellingen en wensen.
5. Contactgegevens
Heeft u vragen of opmerkingen over de toegankelijkheid van onze informatie, neem dan gerust contact met ons op. Wij zijn te bereiken op telefoonnummer 085–0230445 en per e-mail: info@florentesvermogensbeheer.nl. Wij staan u graag te woord.
De informatie op de website kunt u ook op papier ontvangen.
6. Datum van deze verklaring
Juli 2025